Обслуживание и техническая поддержка сайтов
Сайт приносит результат только тогда, когда он работает без сбоев. Мы берём на себя обновления, безопасность и резервные копии, чтобы вам не приходилось думать о технических деталях. Понятная месячная оплата, быстрая реакция и живой человек, который отвечает на ваши вопросы.
Что входит в поддержку
- Обновления CMS, плагинов и системы с проверкой перед установкой
- Ежедневные или еженедельные автоматические резервные копии в защищённом хранилище
- Мониторинг безопасности, проверка на вредоносный код и контроль SSL-сертификата
- Оптимизация производительности и контроль скорости загрузки
- Внесение небольших правок контента и текстов
- Мониторинг доступности 24/7 с уведомлением при сбое
- Ежемесячный отчёт о проделанной работе и состоянии сайта
- Технические консультации по почте и телефону в рабочее время
Кому это подходит
Малому и среднему бизнесу
Сайт работает надёжно, но своего IT-специалиста нет. Мы берём всю техническую сторону на себя.
Интернет-магазинам
В e-commerce простой стоит продаж. Мы следим за оплатами, скоростью и безопасностью без перерывов.
Агентствам и фрилансерам
Передайте обслуживание клиентских сайтов нам и сосредоточьтесь на новых проектах.
Планы обслуживания
Базовый уход за небольшим корпоративным сайтом или визиткой.
- Еженедельные резервные копии
- Обновления раз в месяц
- Мониторинг безопасности
- До 1 часа правок в месяц
Для активного сайта или небольшого интернет-магазина с регулярными изменениями.
- Ежедневные резервные копии
- Приоритетные обновления и правки
- Оптимизация производительности
- До 3 часов правок в месяц
- Ежемесячный отчёт
Для крупных проектов и e-commerce с высокой нагрузкой.
- Мониторинг доступности 24/7
- Реакция в течение 4 часов
- Ежедневные копии и аудит безопасности
- До 8 часов правок в месяц
- Персональный менеджер проекта
Как мы работаем
- 01Аудит сайта
Проверяем сайт, хостинг и безопасность, чтобы понять текущее состояние.
- 02Выбор плана
Предлагаем подходящий план и согласовываем время реакции и объём работ.
- 03Настройка
Подключаем резервные копии, мониторинг и инструменты безопасности.
- 04Постоянный уход
Делаем обновления, правки и реагируем на ваши задачи каждый месяц.
С чем мы работаем
- WordPress
- WooCommerce
- Next.js
- PHP / MySQL
- Cloudflare
- UptimeRobot
Частые вопросы
Нужно ли подписывать долгосрочный договор?+
Нет. Работаем помесячно, план можно изменить или отменить в любой момент. Все цены указаны без НДС 21%.
Как быстро вы реагируете на проблемы?+
В зависимости от плана реакция занимает от 4 до 24 часов. Если сайт становится недоступным, мы замечаем это автоматически.
Обслуживаете ли вы сайт, сделанный другим разработчиком?+
Да. Сначала проводим аудит, чтобы проверить техническое состояние, а затем берём сайт на обслуживание.
Что будет, если обновление сломает сайт?+
Мы тестируем обновления перед установкой и храним резервные копии, поэтому можем восстановить сайт за считанные минуты.
Переносятся ли неиспользованные часы правок?+
Неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся, но крупные работы мы можем включить в отдельное предложение.
Что говорят клиенты
Нам было важно, чтобы пациент быстро находил информацию об услугах и ценах. Сайт получился спокойный и понятный, как и сама клиника. Теперь новости и акции добавляем сами, это очень удобно.
В B2B клиент перед встречей всегда смотрит сайт. Старый просто не оставлял серьёзного впечатления. Новый солидный, на трёх языках, и сразу видно, что сделан профессионально.
Связанные услуги
SEO продвижение
Технический SEO аудит, ядро запросов, контент-стратегия и наращивание ссылок.
Редизайн сайта
Обновление старого сайта без потери SEO. Ускорение и оптимизация под мобильные.
Создание сайтов
От сайта-визитки до многостраничного портала. Быстро, безопасно, готово к росту.
Доверьте техническую сторону нам
Ваш сайт будет безопасным, быстрым и всегда доступным, а вы сможете сосредоточиться на бизнесе. Свяжитесь с нами по телефону +371 23 277 490 или по почте, и мы подберём подходящий план.